Incidentele reprezintă încălcări ale normelor minimale cu privire la respectarea programului de lucru
planificat.
Programul permite definirea multor tipuri de incidente de tipul:
Intarzieri cu mai mult de [???] minute .
Plecari mai devreme cu mai mult de [???] minute .
Absente cu durata mai mare de [???] minute .
unde [???] poate fi definit de utilizator.
În cazul alaturat sunt prezentate valorile pentru următoarele două incidente:
| I | Sosiri la program cu întîrziere mai mare de 15 minute |
| D | Plecări de la program cu cel puţin 15 minute mai devreme. |
Poate fi generat la nivel de Zona, Departament, Manager si Angajat.